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Anthropics Vertriebsteam mit Claude Cowork: Eine KI-augmentierte Vertriebs-Operations-Schicht in der Praxis

Travis Bryant, Head of US Mid-Market GTM bei Anthropic, betreut ein 4.000-Account-Book und nutzt Claude Cowork als KI-augmentierte Vertriebs-Operations-Schicht auf Salesforce und BigQuery. Tägliches Customer Call Prep, Friday Forecast Rollup im Format der Leadership und nächtliches Territory Scoring, das früher hunderte Stunden brauchte. Die Lektion ist die Architektur, nicht der Chat — wie eine KI-augmentierte Vertriebs-Operations-Schicht tatsächlich aussieht, wenn das CRM das System of Record bleibt.

Marco Lobo·21. Mai 2026·11 Min. Lesezeit