Sicherheit
Sicherheit auf Enterprise-Niveau — dokumentiert und transparent. So gehen wir mit deinen Daten während und nach jedem Projekt um.
Auf welche Daten wir zugreifen
Wir greifen nur auf das zu, was du uns während eines Projekts ausdrücklich freigibst. Das umfasst typischerweise Geschäftsprozesse, Workflows, Dokumente und Tool-Zugänge, die für den Aufbau deiner KI-Systeme nötig sind. Bei laufender Betreuung bleibt der Zugang im Rahmen des Servicevertrags bestehen. Andernfalls wird der Zugang am Projektende widerrufen.
Wie Daten verarbeitet werden
Die KI-Verarbeitung läuft über Anthropics Claude-API. Anthropic verwendet deine Daten nicht zum Trainieren von Modellen. Die Datenrichtlinie ist unter anthropic.com/privacy veröffentlicht. Wir senden deine Daten ohne ausdrückliche Vereinbarung an keinen anderen KI-Anbieter.
Verschlüsselung und Zugriffskontrollen
Alle Daten werden bei der Übertragung mit TLS 1.2+ verschlüsselt. Der Zugriff auf Kundenumgebungen ist auf das Projektteam beschränkt und wird nach Abschluss entzogen. Wir verwenden rollenbasierte Zugriffskontrollen und Audit-Protokolle für alle kundenbezogenen Arbeiten.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Ein AVV-Muster steht für jedes Projekt auf Anfrage zur Verfügung. Wir arbeiten gerne mit deiner Rechtsabteilung zusammen, um die Bedingungen vor Projektstart abzustimmen.
DSGVO-Konformität
AI Heroes arbeitet von London und Köln aus — beide innerhalb des DSGVO-Geltungsbereichs. Wir sind vollständig DSGVO-konform. Personenbezogene Daten werden nur bei Vorliegen einer klaren Rechtsgrundlage verarbeitet. Betroffenenanfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet.
Deine Daten trainieren niemals KI-Modelle
Das ist nicht verhandelbar. Deine Geschäftsdaten, Workflows, Dokumente und Kontextdateien werden niemals zum Training eines KI-Modells verwendet — weder von uns noch von Anthropic. Die kommerzielle Claude-API verwendet Eingabedaten nicht zum Training. Dein Wettbewerbsvorteil bleibt bei dir.
Skills und Kontext bleiben in deiner Umgebung
Die KI-Skills, Prompts und Kontextdateien, die wir für dich entwickeln, verbleiben in deiner eigenen Umgebung — auf deinem Rechner, in deinem Repository, in deiner Infrastruktur. Wir hosten oder speichern deine KI-Konfiguration nicht auf unseren Servern. Sie gehört dir vollständig.
Fragen zur Sicherheit?
Wir erläutern dir unsere Sicherheitspraktiken gerne im Detail. Kontaktiere uns und wir vereinbaren ein Gespräch.
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