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Older retiring colleague handing a worn ring-binder labelled "Processes — Mary, since ’94" to a younger colleague — institutional knowledge in files, not model memory
KI-AutomatisierungAI institutional knowledgeClaude Cowork

Das Bibliotheksprinzip

Rachel hatte neun Monate in ihre Claude-Cowork-Umgebung investiert — 40 Newsletter, Tonfall-Leitfäden, Partner-Biografien. Dann änderte die Plattform ihre Preise. Die Migration scheiterte. Nicht am Umzug der Daten, sondern an allem, was zwischen den Daten lag.

Marco Lobo
Marco Lobo·13. März 2026·6 Min. Lesezeit